TROCAS E DEVOLUÇÕES

Esperamos que você SE APAIXONE pelas pecinhas que adquirir, mas caso seja necessário realizar uma troca, é bem simples:

Entre em contato com a gente pelo whatsapp (19) 99686-0734 nos informando:

- O número do seu pedido

- Se seu desejo é realizar a troca ou a devolução

- Ah, também é muito importante sabermos o motivo tá? :)

 

PRAZO:
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos à partir do recebimento do seu produto. Após esse prazo, a troca ou devolução por desistência se torna inválida.
 
COMO ENVIAR:
Para nos mandar o produto de volta, ele deve estar em sua embalagem original e sem indícios de uso ou lavagem. 
Trocas via correio: O custo do frete de envio da peça para nós é por conta do cliente, nós nos responsabilizamos pelo reenvio da nova peça.
Trocas presenciais: Sem custo de frete, a troca também pode ser feita na nossa loja física. Somente após a solicitação pelo whatsapp.
 
Lembre-se: Nós damos todo o suporte para te ajudar a ecolher o tamanho correto e não precisar realizar a troca, é só entrar em contato com a gente antes de efetuar a compra :)
É importante se atentar que o nosso estoque é limitado e muda todos os dias, então, em caso de troca não podemos garantir que ainda terá disponível a peça que você precisará. Por isso é tão essencial se atentar aos detalhes das peças e ao tamanho correto para você.
 
Caso o produto solicitado para a troca não esteja disponível em estoque, o cliente poderá optar por outro produto.
 
Viu como é simples? 
 

Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor.

 

Qualquer outra dúvida, entre em contato conosco